Интернет-эквайринг — это способ принимать оплату онлайн через платёжные формы, размещённые на сайте, в приложении или чате. Для клиентов бизнеса это возможность оплатить товар или услугу банковской картой. После ввода реквизитов покупателю остаётся подтвердить платёж.
Вознаграждение: 20 баллов.
ПодключитьОписание продукта
Интернет-эквайринг — это банковская услуга, позволяющая предпринимателям принимать оплату онлайн, а покупателям — оплачивать товары или услуги безналично.
За этим термином стоит множество разных сервисов, каждый из которых так или иначе построен на приёме платежей через интернет. К ним относятся:
- оплата на сайте или в приложении;
- оплата через Систему быстрых платежей (СБП);
- оплата по ссылке;
- оплата через Alfa Pay, Яндекс Пэй и др.;
- оплата покупки частями через сервисы — например, «Подели».
Целевым действием считается достижение факта регистрации бизнеса + Открытие счета.
Преимущества продукта
- Бизнес привлекает покупателей из числа тех, кто готов оплачивать покупки через интернет.
- Покупатели могут платить через форму на сайте круглосуточно. Для приёма платежей не нужен кассир.
- С увеличением числа покупателей растёт количество продаж и прибыль.
- Для покупателя вариант с вводом платёжных реквизитов в форму выглядит надёжнее, чем перевод на карту физлица.
- Увеличивается скорость обслуживания покупателей, повышается клиентоориентированность.
Стандартные тарифы интернет-эквайринга.
Целевая аудитория
- Возраст: от 18 лет.
- Гражданство: РФ.
- Открытое ИП или ООО.
- Связь: мобильный телефон.
Как работать с клиентом
Вопросы, которые помогут начать беседу и предложить продукт:
- Подскажите, от какого банка у вас эквайринг?
- Какую комиссию оплачиваете с каждой покупки?
- Вам бы хотелось снизить сумму комиссии за эквайринг и увеличить прибыль?
- Хотели бы получить до 300 000 ₽ на продвижение бизнеса?
- А вы знаете как привлечь ещё больше клиентов, сделав оплату более удобной?
Вариант формулировки рекомендации:
Предлагаю вашей компании выйти на новый рынок, развить бизнес и расширить круг клиентов. С интернет-эквайрингом от Альфа-Банка вы и ваш бизнес начнёте зарабатывать онлайн. Сегодня большинство транзакций происходит онлайн, поэтому так важно обеспечить клиенту удобный формат оплаты.
Информация по продукту
Услуга интернет-эквайринга построена на взаимодействии нескольких участников.
Участники процесса онлайн-оплаты:
- Мерчант — компания, которая что-то продаёт покупателю, — предлагает покупателю один или несколько вариантов оплаты.
- Покупатель выбирает удобный вариант оплаты и совершает требуемые действия, например, сканирует QR-код или вводит данные карты.
- Банк-эквайер получает платёж от покупателя, отправляет запрос через платёжную систему в банк-эмитент и, если всё в порядке, подтверждает успешность оплаты и перечисляет деньги продавцу.
- Банк-эмитент, который выпустил карту покупателя, проверяет действительность карты, отправляет покупателю СМС-код для подтверждения платежа и проверяет покупателя на мошенничество.
- Платёжная система отвечает за разработку правил, по которым работают банки-эмитенты и банки-эквайеры. К платёжным системам относятся МИР, Visa, MasterCard.
Вопросы-ответы
Это две разные услуги, поэтому их можно подключить как по отдельности, так и одновременно.
Если клиент еще не действующий клиент банка и хочет подключить обе услуги, то следует подать заявки через обе ссылки, в этом случае при их подключении баллы будут начислены за оба продукта.
Если же на момент подачи заявки у клиента уже подключена одна из услуг банка, то баллы начислены не будут.